Handelsbetingelser

Sidst opdateret: Januar 2024

1. Generelle Vilkår

Ved at købe produkter fra Ximthorenyfrax.world ("vi", "os", "vores") accepterer du disse handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, må du ikke bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side. Det er dit ansvar at gennemgå disse betingelser regelmæssigt.

2. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Ximthorenyfrax.world

Adresse: Rosengade 59, 6600 Vejen, Danmark

Telefon: +45 75 36 73 06

Email: reply@ximthorenyfrax.world

3. Produkter og Beskrivelser

Vi stræber efter at give præcise beskrivelser og billeder af vores produkter. Produkterne kan dog variere lidt i farve, størrelse eller udseende på grund af deres håndlavede natur.

Vi forbeholder os retten til at ændre produktbeskrivelser, priser og tilgængelighed uden varsel. Vi garanterer ikke, at alle produkter altid er på lager.

Hvis et produkt ikke lever op til din forventning, kan du returnere det i overensstemmelse med vores Returpolitik.

4. Bestillinger

Når du placerer en bestilling, sender du os en bindende tilbud om at købe produktet. Vi accepterer din bestilling ved at sende dig en bekræftelse via email eller telefon.

Vi forbeholder os retten til at:

  • Afvise eller annullere bestillinger af enhver grund
  • Begrænse antallet af produkter, der kan købes pr. kunde
  • Afvise bestillinger, der ser mistænkelige ud
  • Korrigere fejl i priser eller produktbeskrivelser

Hvis vi ikke kan opfylde din bestilling, kontakter vi dig og refunderer eventuelle betalinger.

5. Priser og Betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms (25%), medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. Prisændringer påvirker ikke bestillinger, der allerede er bekræftet.

5.1. Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Bankoverførsel
  • Kontant ved afhentning (hvis tilgængelig)
  • Andre betalingsmetoder, som vi kan tilbyde

5.2. Betalingsbetingelser

Betaling skal ske inden for den angivne frist. Hvis betaling ikke modtages i tide, kan vi annullere bestillingen.

6. Levering

Vi leverer produkter til den adresse, du angiver ved bestilling. Du er ansvarlig for at sikre, at leveringsadressen er korrekt.

6.1. Leveringstider

Standard leveringstid er 3-5 arbejdsdage fra bekræftelse af bestilling. For særlige eller personlige bestillinger kan leveringstiden være længere (op til 2 uger).

Leveringstider er estimater og ikke garantier. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparter (f.eks. fragtselskaber).

6.2. Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger beregnes ved bestilling og afhænger af produktets størrelse, vægt og destination.

6.3. Risiko og ejendomsret

Risikoen for produktet overgår til dig ved levering. Ejendomsretten overgår til dig, når vi har modtaget fuld betaling.

7. Returret og Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af produktet i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning.

For detaljerede oplysninger om returret, se vores Returpolitik.

8. Garantier og Ansvar

Vi garanterer, at vores produkter leveres i overensstemmelse med deres beskrivelse og er af god kvalitet.

8.1. Produktgaranti

Hvis et produkt er defekt eller ikke lever op til beskrivelsen, skal du kontakte os inden for rimelig tid. Vi vil enten erstatte produktet eller refundere købsbeløbet.

8.2. Begrænset ansvar

Vores ansvar er begrænset til produktets købspris. Vi er ikke ansvarlige for:

  • Indirekte eller følgeskader
  • Tab af fortjeneste eller data
  • Skader forårsaget af forkert brug af produktet

9. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere eller bruge vores indhold uden vores skriftlige tilladelse.

10. Brug af Hjemmeside

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du at:

  • Bruge hjemmesiden kun til lovlige formål
  • Ikke forsøge at få uautoriseret adgang til hjemmesiden eller relaterede systemer
  • Ikke introducere skadelig software eller kode
  • Respektere andres intellektuelle ejendomsrettigheder

Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til hjemmesiden for brugere, der overtræder disse betingelser.

11. Google Ads og Marketing

Vi bruger Google Ads til at promovere vores produkter og tjenester. Når du klikker på vores annoncer eller interagerer med dem, kan Google indsamle visse oplysninger i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.

11.1. Annoncepraksis

Vi stræber efter at vise relevante og nøjagtige annoncer. Annoncer kan være baseret på:

  • Dine tidligere besøg på vores hjemmeside
  • Dine interesser og præferencer
  • Generelle demografiske data

11.2. Konverteringssporing

Vi bruger Google Ads til at spore konverteringer (f.eks. bestillinger eller henvendelser) for at måle effektiviteten af vores annoncekampagner.

11.3. Remarketing

Vi kan bruge remarketing til at vise annoncer til besøgende, der tidligere har besøgt vores hjemmeside. Du kan tilmelde dig fra personaliserede annoncer via Google Ads-indstillinger.

For mere information om, hvordan Google behandler data, se Google's privatlivspolitik.

12. Links til Tredjepartshjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet eller privatlivspraksis på disse hjemmesider.

Vi anbefaler, at du gennemgår privatlivspolitikken for enhver hjemmeside, du besøger.

13. Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemier, strejker eller tekniske fejl.

14. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores produkter eller tjenester, kan du klage til os på reply@ximthorenyfrax.world.

Som forbruger har du også ret til at klage til Forbrugerombudsmanden:

Forbrugerombudsmanden
Toldbodgade 29
1253 København K
Telefon: +45 41 71 50 00
Website: www.forbrug.dk

15. Gældende Lovgivning

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole.

16. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse handelsbetingelser, kan du kontakte os:

Ximthorenyfrax.world
Rosengade 59, 6600 Vejen, Danmark
Telefon: +45 75 36 73 06
Email: reply@ximthorenyfrax.world

Tilbage til Forsiden